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【科普贴】为什么红包会“发放失败”或收不到服务通知?

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使用Hi现场红包功能,通过游戏发送“微信现金红包”是主办方经常用到的功能。


但是我们会发现,有些现场观众虽然在游戏中得到了红包,但是后台记录中却显示“发放失败”(如图)

这些观众也收不到微信下发的红包服务通知。

QQ截图20180105104455.jpg


这是为什么呢?


主要是以下几个原因:


1、微信号 进行实名认证

政策要求,使用网上交易功能需要先进行实名认证,所以抢红包需要先绑定银行卡或者身份证才可以。(所以一些大爷大妈们的微信号接受不到红包,就比较正常了)

解决方法:打开微信钱包。点击“银行卡”进行“添加银行卡”操作。


2、微信号“不活跃

微信现在规定,接受红包的微信号需要达到一定活跃度,如:连续半个月登录操作,不能非在线超过连续一周。加好友的人数超过10人等
这种规定避免只以抢红包为目的“僵尸”微信号存在。



3、微信号“账户异常

个人微信账户由于某些违规行为,被微信官方封禁,从而禁止接受红包。微信这么做也是为了保障支付环境的安全,所以别做一些违法违规的事。





如果接受红包者的微信出现以上情况,立即就会显示“发放失败”

不过不要担心,“发放失败”的红包金额,会直接退回主办方的“红包账户”,主办方可以用在下次红包活动,或者提现。



另外:如果微信号正常收到红包消息,但超过24小时未点击消息进行领取,红包金额将原路退回发送的红包账户中。











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