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Hi现场使用常见问题汇总

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Hi现场做为一款免费、简单、好用的微信大屏幕制作工具,可以应用在各种场景当中。虽然攻城湿们为产品简单化绞尽脑汁,但在用户实际使用过程中,仍不可避免会有一些常见问题。下面,小编就把各种常见问题做了汇总,方便大家查阅哦~

1、Hi现场是什么?
Hi现场是一个微信墙工具,可以通过大屏幕同步展示观众的互动消息,借助微信平台,实现文字、图片、投票、抽奖、粉丝签到、展示等多种功能。适用于会议、活动、聚会,派对,婚庆等各种场合,有效调动活跃、现场气氛,也是微信公众号加粉与宣传利器。

2、Hi现场有没有参与人数、功能使用的限制?
使用Hi现场没有任何参与人数、使用功能的限制。不论是几十人的小型派对,还是上万人的大型活动,都是可以使用。

3、如何使用Hi现场?
产品无需下载,浏览器直接访问Hi现场官网: hixianchang.com ,注册后即可创建和管理活动的各种功能。(为了更好的产品体验,建议使用chrome内核浏览器,如:谷歌浏览器、360极速浏览器、猎豹浏览器、UC浏览器 等

4、使用Hi现场,需要什么硬件设备?
主办方仅需准备可上网电脑一台、投影仪一台 ;参与者只需要有一台可上网智能手机即可。

5、使用Hi现场微信墙对网络要求高吗?
投影出大屏幕页面的电脑,建议使用独享有线网络,带宽 2M 以上。

6、没有微信公众账号是否可以使用Hi现场?
可以。Hi现场后台提供有活动二维码。

7、抽奖是否会重复中奖?
不会。抽奖环节,参与者只有一次中奖机会,无需设置。

8、是否可以按照自定义字段(如手机号码、数字等)抽奖?
可以。Hi现场提供有独立的在线抽奖箱功能(luck.hixianchang.com),主办方导入信息进行抽奖。

9、活动结束后如何取消授权?
登录【微信公众平台】-【功能】-【添加功能插件】-【授权管理】-取消授权。

10、企业版和免费版的区别是什么??

11、活动为什么要区分微网页版和绑定版?
微网页版:不需要绑定微信公众账号             绑定版:需要绑定微信公众账号,通过上墙关键词进入活动请按照自己使用情况选择,建议新手使用微网页版。详情参见绑定版和微网页版的区别

12、什么是一场活动?如何创建一场活动
Hi现场所有功能均需要建立在创建活动的基础上,因此只有创建了活动,方可使用。

详情参见Hi现场微信墙之创建活动


13、一场活动都有什么功能玩法?如何设置操作

参见帖子《Hi现场产品使用操作指南》




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19 个评论

liyi123  新手上路  发表于 2016-8-17 10:54:28  | 显示全部楼层
微信墙的消息数量有上限吗

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admin  管理员  发表于 2016-8-25 14:21:03  | 显示全部楼层
liyi123 发表于 2016-8-17 10:54
微信墙的消息数量有上限吗

没有限制

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damo  新手上路  发表于 2016-9-7 17:02:15  | 显示全部楼层
大屏幕投票墙白色背景可以修改吗?选项名称字体和字号可以修改吗

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damo  新手上路  发表于 2016-9-7 17:04:05  | 显示全部楼层
求助,拜托

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Hi现场  管理员  发表于 2016-9-9 12:05:28  | 显示全部楼层
damo 发表于 2016-9-7 17:02
大屏幕投票墙白色背景可以修改吗?选项名称字体和字号可以修改吗

目前不能修改哦

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fxh123123  新手上路  发表于 2016-9-22 22:03:39  | 显示全部楼层
请问,大屏幕信息不滚动是什么情况

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Hi现场  管理员  发表于 2016-10-9 13:21:43  | 显示全部楼层
fxh123123 发表于 2016-9-22 22:03
请问,大屏幕信息不滚动是什么情况

1、网络是否顺畅 2、请使用谷歌浏览器

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王七七  新手上路  发表于 2016-10-24 15:08:44  | 显示全部楼层
问题一:设置了两个活动,参加互动的关键词不一样,但是同一个微信号发不同的关键词,祝福语还是出现在第一个活动的微信墙上面,这是为什么啊?而且不能清空之前参加人的数据,比较麻烦。
问题二: 签到功能没法设置关键词。参加其他活动又要先验证身份才能参加,用户就要绕几道弯,才参加的到,有的就不太能会用。比如我设置了摇一摇活动,如果没有弹出签到身份验证,输入摇一摇关键词就没有反应。

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周二游  新手上路  发表于 2016-11-13 12:54:29  | 显示全部楼层
使用的时候,显示服务器被刷爆,导致那会抽奖功能无法使用,这是什么情况?

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