如何申请现场支持服务

现场支持服务

注：服务时间为09:00-18:00，如超出标准时间，请联系客服人员咨询。

温馨提示：此服务为Hi现场提供的人工服务，需提前15天和我们联系（zhichi@hixianchang.com）预付全额费用，7天以内档期，收加急费1000元。

沟通相关事项，以便我们排期安排和更好的为您服务！如可以安排人员到现场，我们会主动联系您~

现场支持服务：Hi现场官方或官方授权认证服务商到活动现场为用户提供专业的Hi现场相关技术支持服务，

增强活动现场大屏互动环节的可靠性，避免用户由于缺乏经验而出现失误，尤其是一些重大活动。

服务内容：现场支持服务属上门服务，主要解决用户在活动中涉及到的Hi现场大屏控制以及后台操作等。

服务时间：周一 至 周五  09:00-18:00    注：如需超出标准服务时间，请提前联系我们的客服人员咨询。

注意事项：北京五环外及其他城市需要您提供差旅费（包括飞机/火车票、出租车以及食宿费用）。

购买流程：

1.请在购买之前联系客服，提供您的相关信息：联系人，联系电话，活动地址，活动时间。

2.在Hi现场客服确认工作人员排期未满后，再进行付款。