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服务器挂了?怎么活动进不了?

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服务器挂了?怎么活动进不了?

我的帳號是:Berlincheang

怎挂了有一部分人進不去,空白畫面,我以為是升級問題,,結果升級了也是很多人進去不了

快回覆我,,我在做活動,,,升級了也沒有用,,快回我

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5 个评论

berlincheang  新手上路  发表于 2018-5-27 11:47:07  | 显示全部楼层
我的活動已經結束了,我升級了活動以為服務器不能進入的情況就會改善,結果沒有,,,但我沒有用到升級的功能,,可以退回錢?

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Hi现场  管理员  发表于 2018-5-28 09:50:42  | 显示全部楼层
并没有监控到服务器异常,可以检查一下本地网络。而且您这个时间点,也不会有太多活动。

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berlincheang  新手上路  发表于 2018-5-28 10:05:01  | 显示全部楼层
Hi现场 发表于 2018-5-28 09:50
并没有监控到服务器异常,可以检查一下本地网络。而且您这个时间点,也不会有太多活动。 ...

那為什麼會有人點擊進去的時候白畫面,進不去?這是什麼理由,,,想試一下活動,,,有60左右的人數參加,但只有40多個的人進去了.,,其他的怎登入也登入不了???

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berlincheang  新手上路  发表于 2018-5-28 10:05:51  | 显示全部楼层
Hi现场 发表于 2018-5-28 09:50
并没有监控到服务器异常,可以检查一下本地网络。而且您这个时间点,也不会有太多活动。 ...

另外,,,,我錯手升級了高級的活動,可以退回錢?

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Hi现场客服  超级版主  发表于 2018-5-28 13:49:10  | 显示全部楼层
berlincheang 发表于 2018-5-28 10:05
另外,,,,我錯手升級了高級的活動,可以退回錢?


如果这次用不到,可以修改活动时间下次使用

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