服务器挂了？怎么活动进不了？

13539592437 · 发表于 2018-5-27 02:55:35

服务器挂了？怎么活动进不了？

我的帳號是:Berlincheang

怎挂了有一部分人進不去,空白畫面,我以為是升級問題,,結果升級了也是很多人進去不了

快回覆我,,我在做活動,,,升級了也沒有用,,快回我

berlincheang · 发表于 2018-5-27 11:47:07

我的活動已經結束了，我升級了活動以為服務器不能進入的情況就會改善，結果沒有,,,但我沒有用到升級的功能,,可以退回錢?

Hi现场 · 发表于 2018-5-28 09:50:42

并没有监控到服务器异常，可以检查一下本地网络。而且您这个时间点，也不会有太多活动。

berlincheang · 发表于 2018-5-28 10:05:01

Hi现场发表于 2018-5-28 09:50
并没有监控到服务器异常，可以检查一下本地网络。而且您这个时间点，也不会有太多活动。 ...

那為什麼會有人點擊進去的時候白畫面，進不去?這是什麼理由,,,想試一下活動,,,有60左右的人數參加，但只有40多個的人進去了.,,其他的怎登入也登入不了???

berlincheang · 发表于 2018-5-28 10:05:51

Hi现场发表于 2018-5-28 09:50
并没有监控到服务器异常，可以检查一下本地网络。而且您这个时间点，也不会有太多活动。 ...

另外,,,,我錯手升級了高級的活動，可以退回錢?

Hi现场客服 · 发表于 2018-5-28 13:49:10

berlincheang 发表于 2018-5-28 10:05
另外,,,,我錯手升級了高級的活動，可以退回錢?

如果这次用不到，可以修改活动时间下次使用

5 个评论